si les hubiera preguntado a los clientes lo que querían habría construido un carro y un caballo mejores.. H. Ford
cosa de la empresas de servicios.. quizás..
Aun así una columna algo injusta con Stephen Covey me temo. Quien, aunque como todos se pasara de "irritante" grandilocuencia, era/es el mas aristotélico de los gurus. Virtud = habito. No mes punyetes. No gigantes interiores no peeneeles..ni otras autogratificaciones mentales por el estilo...
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